NOTRE BASE DE CONNAISSANCE
Le logiciel de gestion des opérations qualité SOLABS QM permet à ses clients des Sciences de la Vie d’apprendre de leurs expériences, s’améliorer et faire toujours plus avec moins.
PRODUITS
QM 10.0
QM10 l'Essentiel
Gérez vos documents contrôlés en toute simplicité Créez, révisez, approuvez et retirez vos documents. Toutes les transactions sont signées électroniquement, datées et conservées dans un historique permanent.
Gestion des audits internes, externes, etc. Suivez et documentez vos audits internes, externes et réglementaires à l’aide de notre APP QM10 Audit. Vous passerez à travers toutes les étapes d’un audit, de la planification, puis la préparation jusqu’à la fermeture du processus.
Des rapports intuitifs QM10 l’Essentiel inclut des capacités d’analyse de données et de communication avancées. Nos tableaux de bords sont disponibles dans des formats faciles à utiliser, modifier et partager dans les formats les plus communs. Partagez-les à travers votre organisation en format Excel, PowerPoint, PDF et plus encore.
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QM 10.0
Gestion des dossiers de formation
Créez, assignez, cédulez et suivez vos formations en quelques clics.
Confirmez l’apprentissage de votre équipe à l'aide d’évaluations en ligne. La section de gestion des dossiers de formation vous permet également de conserver vos informations dans un système sécuritaire et validé, puis de voir l’état de vos formations par employé, par département ou plus encore.
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QM APPS
Surveillez vos opérations de qualité
SOLABS QM10 est pensé pour grandir avec vous. Nous recommandons que vous débutiez avec l’installation de QM10 l’Essentiel et en option l’ajout de notre section Formation et/ou 1-2 QM APP. Par la suite, vous pourrez ajouter des QM APPs en fonction de vos besoins.
Vous pouvez acheter des QM APPs supplémentaires à tout moment. Ce sont des processus qualité supplémentaires qui peuvent être gérés à même l’interface de QM10.
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INTERFACES DISPONIBLES
SOLABS QM supporte Azure AD de Microsoft ainsi que OneLogin comme service d’authentification unique (SSO).
Révisez vos documents en collaboration avec vos collègues avec notre interface Office 365 pour la gestion collaborative.
Nous choisissons nos clients avec soin et prenons soin de nos clients!
Nous serons heureux de vous soutenir à chaque étape de votre processus de sélection logiciel.
AGGREGATION
NOS TARIFS
MODELE DE TARIFICATION
Notre modèle de prix vous permet de grandir avec notre logiciel en plusieurs phases. La gestion de documents contrôlés et la gestion d’audits font partie intégrante de QM10 l’Essentiel. La gestion des dossiers de formation ainsi que d’autres processus de gestion de la qualité peuvent être ajoutés à tout moment.
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RETOUR SUR INVESTISSEMENT
On ne peut pas se permettre de répéter les mêmes erreurs aujourd’hui. Les organisations se doivent d’apprendre de leurs expériences et de cataloguer leurs apprentissages en temps réel. SOLABS QM10 est basé sur 15 ans d’expérience à aider les entreprises à apprendre en continu.
Sauvez du temps, améliorez votre efficacité opérationnelle, réduisez votre risque de non-conformités et améliorez votre temps de réaction. QM10 a démontré à maintes reprises sa capacité à sauver du temps pour nos clients. Le retour sur investissement calculé (ROI) est supérieur à 80% pour la majorité de nos clients.
SOLABS compte plus de 5,000 usagers en tant que service infonuagique et un taux de renouvellement supérieur à 97% pour SOLABS QM10. En 2020, à travers un échantillon de 20 clients seulement, 145,518 activités de formation ont été enregistrées et 20,148 documents ont été mis en vigueur.
Plus d’information sur le coût de possession
QUE DISENT NOS CLIENTS À PROPOS DE QM10?
“QM10 a permis à nos utilisateurs d’adopter le télétravail en période de pandémie car ils avaient accès à tout ce dont ils ont besoin à travers le logiciel.” Olga Kwan-Lock, Endoceutics
IMPLÉMENTATION
Notre équipe de Succès Client supervise les implémentations.
La durée des projets varie de 4 à 8 mois en fonction des besoins du client. Un plan de projet précis est maintenu par SOLABS tout au long de l’implémentation.
Nos services comprennent:
- Gestion de projet
- Support à la validation
- Support à la configuration et meilleures pratiques
- Transfert automatisé de documents et données (si nécessaire)
- Ateliers de formation
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Nous recommandons les rôles suivants pour assurer que SOLABS QM10 soit un succès dans votre organisation.
SUPPORT TECHNIQUE ET ENTENTES DE SUCCÈS CLIENT (CSA)
Support de niveau 1
Les clients sont responsables de fournir un support de niveau 1 pour QM10.SOLABS assiste et soutient ses clients de ce côté à travers des ententes de succès client (CSA).
Plus d’information sur les ententes de succès client disponibles chez SOLABS.
Support de niveau 2
SOLABS offre un support de niveau 2 illimité. Cela inclut la détection de défauts dans le logiciel ainsi que des explications fournies pour aider le client à configurer et utiliser le logiciel de façon appropriée.
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À propos de nous
NOUS SOMMES OBSÉDÉS PAR LES DÉTAILS
Nos clients ont des milliers de documents et de formulaires à réviser et approuver chaque année. Cela fait en sorte que le plus petit détail peut faire la différence entre seulement discuter de réduire les temps de cycle, et réellement atteindre cet objectif. Nous croyons qu’intégrer le contrôle des documents, la gestion des audits et autres processus qualité dans un seul environnement est la clé pour améliorer l’efficacité opérationnelle de nos clients.
Le travail d’équipe nous définit, que ce soit avec nos clients, nos collègues ou avec nos partenaires. Nous n’existerions pas sans nos clients et nous avons un désir constant de leur fournir le meilleur service.
CARTE CLIENT
The Avon Company Canada
Client depuis 2007
Eagle Pharmaceuticals
Client depuis 2014
Morton Grove Pharmaceuticals
Client depuis 2012
Comanche Biopharma
Client depuis 2020
LG H&H USA
Client depuis 2020
Selecta Biosciences
Client depuis 2016
Eurofins CDMO Alphora
Client depuis 2015
Albireo Pharma
Client depuis 2018
NKGen Biotech
Client depuis 2019
Sterinova
Client depuis 2013
Arcutis Biotherapeutics
Client depuis 2019
Purdue Pharma (Canada)
Client depuis 2006
Bio Agri Mix
Client depuis 2014
Ironwood Pharmaceuticals
Client depuis 2015
MatTek Corporation
Client depuis 2015
Azurity Pharmaceuticals
Client depuis 2015
Reunion Neuroscience
Client depuis 2021
Trillium Health Care Products
Client depuis 2015
Innovaderm Research
Client depuis 2020
Theratechnologies
Client depuis 2006
Church and Dwight
Client depuis 2016
UNITY Biotechnology
Client depuis 2019
Pillar5 Pharma
Client depuis 2009
Inversago
Client depuis 2021
Inversago
Root Instance
Client depuis 1995
SOLABS
Client depuis 1995
Ropack Pharma Solutions
Client depuis 2008
Vita Health Products
Client depuis 2004
Genvion Corporation
Client depuis 2017
Endoceutics
Client depuis 2006
LEADERSHIP PENSÉ
CONTACT
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CONTACT DE VENTE
Appuyez sur l’icône de chat dans le coin inférieur droit pour discuter directement avec un agent de SOLABS! Autrement, vous pouvez remplir le formulaire suivant et nous vous rejoindrons en 24 heures. Vous pouvez également rejoindre directement l’un de nos représentants commerciaux au numéro ci-dessous.
SUPPORT CLIENT
Nous offrons un support technique illimité durant les heures de bureau (8:00 à 18:00 HNE) Les contacts autorisés peuvent rejoindre notre support par courriel ou par téléphone au 1-877-322-1368 ext. 911.
1-877-322-1368 ext.251
Horaire du support client
Numéro sans frais 1-877-322-1368 ext. 911
Horaire Lundi au Vendredi 7:30 AM to 9:00 PM EST
Canada, 9160 boul. Leduc, Suite 410, Brossard, Québec, J4Y 0E3United States, 945 Concord Street, Framingham, Massachusetts, 01701
SOLABS QM(Instance de validation)
Environnement secondaire, le plus souvent utilisé par les Administrateurs et pour réaliser des exercices.
EROOM SOLABS
Paquet de validation et enregistrements reliés. Documentation projet et support.
BASE DE CONNAISSANCE
La BASE DE CONNAISSANCE vous permets de suivre vos questions et vos historiques de conversation.